10.11.2008
Сергей СЕМЕНОВ: «Наша основная задача – качественные услуги связи для органов государственной власти».
ЗАО «Глобус‑Телеком» работает на рынке инфокоммуникационных услуг с 2000 года. За восемь лет компания реализовала ряд масштабных проектов для государственных и корпоративных заказчиков с предоставлением широкого спектра современных телекоммуникационных сервисов. Об итогах многолетней работы и перспективах развития предприятия рассказал президент «Глобус‑Телеком» Сергей Валерьевич Семенов.
– Расскажите, пожалуйста, об основных направлениях деятельности компании. Какой сегмент рынка является сегодня наиболее привлекательным, и каковы перспективы ее развития?
Планирует ли «Глобус‑Телеком» расширять свое присутствие на региональных рынках?
– Приоритетным направлением для ЗАО «Глобус‑Телеком» было и остается создание решений и оказание современных инфокоммуникационных услуг для органов государственной власти.
Компания с начала своей работы выступает в качестве спецоператора и владеет полным пакетом разрешительных документов по обеспечению государственной тайны, защите информации
и криптографической защите.
Конечно, у нас есть большой опыт реализации крупных проектов и для корпоративных клиентов – холдингов, банковских и финансовых учреждений, бизнес‑центров и торговых центров. Мы предлагаем заказчикам комплексные телекоммуникационные решения, включающие проектирование, поставку оборудования, создание сетевой инфраструктуры, эксплуатационно‑техническое обслуживание и услуги связи. «Глобус‑Телеком» осуществляет свою деятельность в соответствии с недавно принятыми направлениями стратегического развития нашего основного
акционера ОАО «Ростелеком».
В рамках этих направлений наша компания в ближайшие годы будет заниматься строительством
федеральной сети местной связи, используя инфраструктуру национального оператора связи.
Безусловно, строительство сети местной связи в интересах органов государственной власти во всех субъектах Российской Федерации выведет компанию на региональные рынки. Потребителям на местах будет предоставлен пакет самых современных услуг с учетом специальных требований. Например, услуги предоставления широкополосного доступа в Интернет и телефонии, оптимизированные под задачи органов государственной власти в регионах.
– Каковы основные характеристики существующей телекоммуникационной сети компании, и есть ли планы по ее модернизации и дальнейшему развитию?
– Протяженность нашей собственной сети сегодня – около 500 км. Однако, поскольку нашим основным акционером является «Ростелеком», мы оказываем услуги по агентским договорам
с использованием магистральных сетей национального оператора, создавая «последнюю милю» до абонента самостоятельно. Сеть нашей компании отвечает самым жестким требованиям, предъявляемым органами государственной власти к качеству, надежности и бесперебойности
связи. мы активно строили и модернизировали опорную сеть. Работы велись по двум направлениям: расширение географического присутствия в Москве и переход на новую технологию IP MPLS. Кроме того, в связи с ростом IP‑трафика мы приняли решение модернизировать свою сеть передачи данных, наложенную на сеть SDH,
и построить еще параллельную сеть для предоставления услуг широкополосного доступа в Интернет.
В итоге «Глобус‑Телеком» получил возможность предоставлять абонентам услуги широкополосного доступа на скорости от 100 Мбит/с и объединять территориально распределенные объекты в единую сеть передачи данных по технологии VPN.
В текущем году мы закончили строительство ядра опорной сети. В 2009 г. планируется перевести ядро на скорость 10 Гбит/с и увеличить предоставление услуг широкополосного доступа в Интернет.
В связи с этим компания прорабатывает вопрос перехода на безлимитные тарифные планы.
– Расскажите о наиболее успешных проектах, реализованных вашей компанией.
– Это, прежде всего, проекты в области предоставления инфокоммуникационных услуг
для органов государственной власти.
Например, «Глобус‑Телеком» реализовал комплексный телекоммуникационный проект для
Главного управления по обслуживанию дипломатического корпуса при МИД России (ГлавУпДК).
Нами была построена единая корпоративная сеть передачи данных, объединяющая 15 территориально распределенных точек. В зданиях ГлавУпДК построены структурированные кабельные сети, установлено необходимое телекоммуникационное оборудование, организованы телефонная связь и доступ в Интернет.
Другой интересный проект – создание канала связи между Боткинской больницей и поликлиникой «Мединцентра», который позволит оказывать пациентам услуги с использованием технологий телемедицины. Также хочется отметить, что в 2007 г. компания выиграла конкурс на право предоставления комплексных услуг связи для Федеральной миграционной службы, и сегодня мы продолжаем реализацию этого проекта. В настоящее время подключено 800 телефонных номеров
и клиенту предоставляются услуги телефонной связи, интеллектуальной обработки вызовов, «Единый номер» в открытом и защищенном режимах (GSM‑K), обеспечен высокоскоростной доступ в Интернет.
Кроме того, мы построили сеть передачи данных, объединяющую семь территориально распределенных объектов ФМС.
– Расскажите подробнее об услугах интеллектуальной обработки вызова FMC и «Единый номер». В чем основные преимущества этих услуг для клиента?
– Услуга FMC сама по себе для потребителя не нова. Однако особенность ее предоставления
«Глобус‑Телекомом» заключается в том, что мы работаем с оператором сотовой связи, который
обеспечивает закрытую сотовую связь, и предоставляем абонентам возможность пользоваться
защищенной мобильной связью с привязкой к фиксированным номерам. Услуга «Единый номер» позволяет использовать единый прямой городской номер вида (495) 98х‑хх‑хх для фиксированной и мобильной связи.
Преимущества этих услуг с точки зрения абонента – единый центр ответственности за их предоставление, единый счет за услуги фиксированной и мобильной связи, возможность сократить расходы на корпоративную телефонную связь, гибкость настроек и простота управления.
– Каков уровень использования инновационных разработок в услугах, которые предлагает компания?
– ЗАО «Глобус ‑ Телеком» уделяет большое внимание оптимизации и автоматизации бизнес‑процессов производства услуг связи. Уверен, что инновационные ИТ‑решения, используемые компанией, являются нашим конкурентным преимуществом.
Для автоматизации деятельности компании мы используем апробированные ИТ‑решения, отвечающие современным принципам и концепциям телекоммуникационной отрасли. В прошлом году был успешно реализован проект внедрения многофункциональной системы управления ресурсами предприятия класса ERP II Microsoft DynamicsAX.
Это позволило вывести бизнес‑процессы управлением финансами, цепочками поставок, запасами и взаимоотношениями с клиентами и поставщиками на принципиально новый уровень автоматизации. В качестве расчетного центра мы используем биллинговый комплекс ИБС, ведущего отечественного разработчика «Петер‑Сервис».
За счет плотной интеграции информационных систем в единое информационное пространство мы достигаем высокого уровня связанности данных, что позволяет консолидировать информацию с целью всестороннего анализа и контроля качества предоставляемых услуг.
Мы ценим свою репутацию и понимаем важность информации, которая находится у нас в обращении, именно поэтому много внимания уделяем информационной безопасности.
Наша компания использует многоуровневую защиту, состоящую из нескольких комплексов от ведущих поставщиков ИТ‑решений.
Внедренные средства защиты поддерживаются в актуальном, контролируемом состоянии, что позволяет оперативно обнаруживать и отражать угрозы на современном уровне.
Подготовил Геннадий Мухатдинов
Скачать файл